A tribuna - Como foi criado o nome Imafar?
Denise Oliveira - Imafar significa Instituto de Manipulação Farmacêutica, que é um nome que representa o que eu pretendia fazer: ter uma farmácia que manipulasse toda a gama de produtos farmacêuticos.

- O capixaba tem resistência em relação aos produtos manipulados?
- Quando eu comecei, a manipulação famacêutica praticamente não existia. E não havia o conceito de utilização de produtos manipulados nem pela classe médica, nem pelo público consumidor. Eu acho que ainda existe um pouco de resistência, que é natural de uma forma geral, em todos os mercados, não apenas no capixaba. Então, foi necessário conquistar a confiança dos médicos e dos consumidores para vencer a resistência quando chegamos no mercado com produtos de farmácia manipulados.

- Como você detectou a oportunidade de gerenciar uma farmácia de manipulação no Estado?
- Quando eu fazia Farmácia, a única especialização que havia aqui era para análises clínicas, que não era o que eu queria fazer.
Então, num evento, tiver contato com professores de outros estados, quando eles comentaram sobre o mercado de manipulados e eu me interessei. Consegui os estágios lá e vi que seria uma boa oportunidade. Tive que criar uma demanda no mercado.

- Você realizou alguma pesquisa para decidir onde montar a primeira farmácia?
- Não fiz pesquisa, mas há 24 anos atrás, o Centro tinha uma vitalidade que talvez não tenha hoje. No Centro se concetrava a classe médica e o comércio de uma maneira geral. Então isso determinou a escolha.

- Como a empresa abriu caminho no mercado?
- Desde o princípio, minha luta foi apresentar a manipulação como uma opção de prescrição para o médico, mostrando as vantagens do tratamento personalizado. Para isso, tive que visitar os médicos, apresentar a empresa e esse novo serviço que poderíamos levar a eles.

- Como é o mercado capixaba para empreendimentos de manipulação?
- Hoje, existem diversas farmácias especializadas em manipulação na Grande Vitória e algumas redes de farmácias tradicionalmente tidas como 'drogarias' que estão trabalhando também no segmento de manipulação.
Existe a necessidade constante de ser realizado um trabalho junto aos médicos no sentido de promover a manipulação como uma opção real de prescrição, para que o segmento possacrescer e se valorizar.

- Qual é o público-alvo da empresa?
- O nosso público alvo é qualquer pessoa que necessite de uma solução para a sua saúde no que se refere a medicamentos, levando em consideração a melhoria de sua qualidade de vida.

- Quantos empregos a empresa gera?
- Sào 140 empregos, incluindo terceirizados e estágiários.

- Quais a proximas metas?
- A nossa meta constante é valorizar cada dia mais a manipulação farmacêutica, como uma opção segura de prescrição. Buscamos transmitir a todos, respeito, confiança e segurança, através da melhoria contínua de nossos produtos e serviços prestados.

- A curto prazo, qual a proposta de trabalho?
- A nossta proposta atual de trabalho está com foco na implantação da drogaria, ou seja, atendimento aos nossos clientes tano no medicamento manipulado alopático como no homeopático, assim como também do medicamento industrializado.

 

Procura cresce com empresa

A empresária Denise Martins Oliveira, natural de Castelo, formou-se em Farmácia em 1980. Ainda na faculdade, percebeu que queria atuar na área de manipulação. Para realizar seu empreendimento, foi buscar estágios em Minas Gerais (Juiz de Fora e Belo Horizonte), onde o seguintemento ja estava em crescimento. Em seguida, fundou o Instituto de Manipulação Farmacêutica (Imafar). A primeira farmácia funcionava na rua Gama Rosa, centro de Vitória. Ela diz que na ocasião, ainda não havia mercado para medicamentos manipulados no estado. Denise reconheceu a oportunidade e resolveu criar a demanda no Espírito Santos.

Para isso, foi necessário visitar médicos apresentando as vantagens do tratamento personalizado, por meio da manipulação como uma opção de prescrição.

Hoje, o empreendimento conta com oito filiais (sete na Grande Vitória e uma em Cachoeiro de Itapemirim).
Segundou a empresária, atualmente o mercado farmacêutico na Grande Vitória engloba diversas farmácias especializadas em manipulação e algumas redes de farmácias tradicionalmente tidas como drogarias, que estão tabalhando também no segmento de manipulação.
Apesar disso, Denise acredita que ainda existe a necessidade de ser realizado um trabalho junto aos médicos no sentido de promover a manipulação.

Saiba mais:

- Fundada em abril de 1980, a Imafar atua no mercado de produção de formulas manipuladas farmacêuticas alopáticas, homeopáticas e cosméticas, e no comercio de produtos naturais, cosméticos e medicamentos industrializados.

- A empresa é administrada por Denise Oliveira e Hugo Guedes, profissionais com ampla experiência no setor farmacêutico.

- A primeira loja foi inaugurada na rua Gama Rosa, no centro de Vitória. Hoje, o empreendimento conta com oito filiais (sete na Grande Vitória e uma em Cachoeiro de Itapemirim).

- A Imafar foi a primeira empresa de manipulação no estado a conquistar o selo de qualidade, concedido pela Associação Nacional de Farmacêuticos Proprietários de Farmácias Magistrais ( Anfarmag), sediada em São Paulo

- Em dezembro de 2003, a empresa recebeu a certificação ISO 9001/2000, fornecida pela DNV. A empresa recebeu em 2000 e 2001 o Prêmio Nacional Racine de Qualidade, sendo reconhecida como Farmácia do Ano.

- A empresa procura desenvolver atividades de cunho social que a caracterizem como empresa cidadã. Tem destaque neste trabalho a doação de medicamentos a instituições filantrópicas, hospitais, clínicas e pacientes necessitados, e os descontos para pacientes carentes

 

Extraído de:
Jornal A Tribuna
Data:05/09/2004
Seção: Economia, p. 22.